En RemedioJusto tratamos la menor cantidad posible de datos personales. Puedes buscar y comparar precios sin crear una cuenta y sin entregarnos ningún dato. Esta política explica qué datos tratamos cuando usas funciones que sí los requieren, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley N° 21.719 que la modifica.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es Ignacio Ávila, a cargo del sitio remediojusto.cl. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a contacto@remediojusto.cl.
2. Qué datos tratamos y para qué
- Cuenta: tu correo electrónico y tu contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos). Si entras con Google, recibimos además tu nombre y foto de perfil. Los usamos solo para que inicies sesión y administres tus alertas.
- Alertas de precio: el medicamento que sigues y el precio máximo que definiste, para avisarte por correo cuando baje. Como el medicamento que sigues puede revelar información sobre tu salud, lo tratamos como dato sensible: solo se guarda porque tú creas la alerta, y puedes borrarla cuando quieras.
- Foto de receta (opcional): si usas "Comparar receta", la imagen se envía a un servicio de inteligencia artificial solo para leer los nombres de los medicamentos. No guardamos la imagen en nuestros sistemas. Te recomendamos tapar tu nombre, RUT y otros datos personales antes de subirla.
- Búsquedas: registramos los términos que se buscan en el sitio (por ejemplo, "paracetamol") para mantener actualizado el catálogo. Ese registro no se asocia a tu cuenta ni a tu dirección IP.
- Datos técnicos: tu dirección IP se usa de forma temporal para limitar abusos (por ejemplo, demasiadas recetas por minuto) y queda en los registros de nuestros proveedores de hosting. Usamos Vercel Web Analytics, que mide visitas de forma agregada y sin cookies de seguimiento.
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no hacemos perfiles. Tampoco tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
3. Base legal
Tratamos los datos de cuenta y de alertas porque son necesarios para prestarte el servicio que pides, y los datos sensibles (alertas y receta) con tu consentimiento, que das al crear la alerta o subir la imagen y que puedes retirar en cualquier momento.
4. Con quién se comparten
Usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro, solo para operar el sitio:
- Supabase: autenticación de cuentas y base de datos de las alertas.
- Vercel y Render: hosting del sitio y del servidor.
- Resend: envío de los correos de alertas.
- OpenRouter y el proveedor del modelo de IA que procese la solicitud: lectura de la foto de receta.
- Google: solo si eliges iniciar sesión con Google.
Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Chile (principalmente en Estados Unidos). Solo trabajamos con empresas que ofrecen garantías de seguridad y confidencialidad. No entregamos datos a terceros salvo obligación legal.
5. Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión iniciada y el almacenamiento del navegador para recordar si prefieres el modo claro u oscuro. No usamos cookies publicitarias ni de terceros para seguimiento.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tu cuenta y tus alertas se guardan mientras tengas la cuenta. Puedes eliminarla tú mismo desde Mi cuenta: se borran tu usuario y todas tus alertas de forma inmediata. Los registros técnicos de los proveedores se eliminan según sus propios plazos, normalmente de días o semanas.
7. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceso a tus datos, su rectificación, supresión, oposición a su tratamiento, portabilidad y bloqueo. Escríbenos a contacto@remediojusto.cl desde el correo de tu cuenta y te responderemos dentro de 30 días corridos. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
Las conexiones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan con hash y el acceso a la base de datos está restringido. Ningún sistema es infalible: si detectamos una vulneración que afecte tus datos, te avisaremos y lo informaremos a la autoridad cuando corresponda.
9. Menores de edad
RemedioJusto no está dirigido a menores de 14 años y no creamos cuentas para ellos a sabiendas.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo si tienes cuenta.